Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
На железнодорожном вокзале Казани состоялся День пассажира
Мероприятие прошло в рамках Года пассажира.
(Казань, 3 февраля, «Татар-информ»). На железнодорожных вокзалах Казани, а также Канаша, Янаула и Ижевска состоялись Дни пассажира. Мероприятия рошли в рамках Года пассажира, который объявлен в 2016 году, сообщает пригородная компания «Содружество».
Кроме представителей компании-перевозчика в акции приняли участие представители Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Горьковской дирекции пассажирских обустройств и линейных отделов МВД России на транспорте.
В Год пассажира планируется кардинально изменить существующие подходы и поставить во главу угла внимательное и уважительное отношение к клиенту. В связи с этим состоялся доверительный диалог между пассажирами и железнодорожниками, позволивший компании-перевозчику получить оперативную информацию от пассажиров, на основании которой приняты соответствующие решения по улучшению качества обслуживания.
Стоит заметить, пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по вопросам расписания пригородных и дальних поездов, тарифам, правилам перевозки багажа, проезда детей и льготных категорий граждан.
В рамках Года пассажира компания ОАО «Содружество» планирует проводить День пассажира ежемесячно.
***Иг
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»